משפטי– זאפ
משפטיפורומיםתביעות סלולרהקמת לקוח עם פרטים ישנים שבמאגר החברה ללא ידיעתי
חזרה לפורום

הקמת לקוח עם פרטים ישנים שבמאגר החברה ללא ידיעתי

אבי
אביטל

שלום רב, חברת פרטנר הקימה לקוח כנראה על הפרטים הישנים שהיו להם במאגר. כלומר יש מישהו שיש ברשותו קו על השם של בעלי עם הת"ז של בעלי. אנחנו מקבלים חשבוניות הביתה. התקשרנו למספר שרשום בחשבונית ועונה מישהו שטוען שזהו קו עיסקי ואין לו מושג למה זה רשום על שם בעלי. פנינו מספר פעמים לפרטנר והם שלחו לנו מכתב שאין לנו מנוי ושזה טעות אך עדין אנחנו מקבלים חשבוניות. היום קיבלנו התראה אחרונה לפני טיפול משפטי!!! יש משהו לעשות בנידון?

RE:
עו"ד נבו למפל
עו"ד נבו למפל

שלום ראשית פנו במכתב בדואר רשום אל חברת הסלולר והעלו טענותיכם. ככלל, חברת סלולר מחויבת לענות על מכתבים מעין אלו. בהצלחה