חיוב בגין מכשיר - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • עזרא גבאי

    נשלח ע"יעזרא גבאי 14:11, 5 ביולי 2013

    הרקע אנו שלשה בני משפחה בעלי מנויים בפלאפון עברנו מבעלות חברה לבעלות פרטית על המכשירים בתחילה אני ואישתי ו יום למחרת ביתי בת 18.5 הגיע לחברה על מנת להשלים גם היא פרוצדורהזאת. הנציג שם הציע לה להחליף מכשיר ושכנע אותה לכך והצהיר שזה בחינם. לאחר חודש גילינו שזה בתשלום כ34 ש"ח לחודש אכן בהעתק החוזה סומן v ליד ההתחיבות האם נוכל לבקש שהחברה תעמוד בהתחייבות שנאמרה בעל פה אולהחזיר את המכשיר או ניתן לתבוע על ניצול תמימות של הבת האם יש סיכוי בתביעות קטנות תודה

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו״ד נבו למפל,מנהל הפורום

    23:18, 8 ביולי 2013

    שלום עזרא
    אכן מקומם
    לאור הכתוב נראה כי ביתך אכן הוטעתה במעמד החתימה.
    אולם ככלל הסכם בכתב גובר על הסכם בעל פה ולכן סיכויי תביעה בעילה של הבטחה בעל פה
    נמוך, המלצתי הינה כי תפנה בכתב אל החברה פרט את השתלשלות העניינים ופרט את דרישותיך. את המכתב תשלח בדואר רשום
    במידה ותגובת החברה לא תהייה לשביעות רצונכם ניתן לשקול פנייה לבית המשפט לתביעות קטנות
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.