יש לי חוב בפלאפון בגין השתתפות ב"חידון הידע" - חידון שהבנתי רק בדיעבד שהוא בתשלום. איך אני מבטלת את החוב הזה?
שלום רב, גיליתי בדיעבד ש"חידון הידע", חידון שהשתתפתי בו במכשיר פלאפון עולה כסף. זה לא היה ידוע לי בזמן שעניתי על החידות. יתר על כן, ה"השתתפות"– ללא שום חידות או שאלות - נמשכה ללא ידיעתי כמה שבועות שבהם חויבתי בכל שבוע 40 ₪. בחברת פלאפון מחכה לי עכשיו חוב של מעל 600 ₪ על משהו שלא ידעתי שאני מחויבת בו. "פלאפון" טוענים שאין להם סמכות לבטל את החוב. מה עושים? אלה הפרטים של החברה שמקיימת את החידון. CELLebrate LTD tel: 03-6165436 וחברת הסליקה של CELLebrate היא טלטאץ' תקשורת בע"מ ח"פ 513194662, מנכ"ל/ בעלים: רנאל דיין כתובת: הירקון 29 בני ברק טל: 03-5790070 אגב, בשני הטלפונים ענתה לי אותה פקידה: טלי... כמו כן, גיליתי שבשנה האחרונה נעקצו ע"י חידון הידע הזאת לא מעט אנשים. להלן קישורים לשתי כתבות על החברה הזאת בדיוק: https://www.themarker.com/consumer/1.2880576 ://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4985595,00.html יש לכם עצה או כיוון מה עליי לעשות?