סיום גלישה בחבילה שלי

שלחו לי הודעה שניצלתי 75 אחוז ובדרך כלל היו שולחים לי שהסתיימה החבילה 100 אחוז החודש הזה חברת סלקום לא שלחה לי שהסתיימה לי הגלישה 100 אחוז ולכל חרגתי ב80 שח. האם זו הבעיה שלי או שהם מחויבים לשלוח לי הודעה אס אם אס?