התחייבות על דברים שהחברה לא יכולה לעמוד בהם ושרותים שלא קיימים

פניתי לחברת פרטנר כדי לבצע ניוד וביקשתי לדעת שתי דברים חשובים 1. שאלתי לגבי הקליטה באזור מגורי תשובת הנציגה הייתה שיש קליטה מלאה ואף שלחה לי בווצאפ תמונה אזור קליטה מהחשב שמראה שיש קליטה מלאה ובפועל זה לא נכון 2. אם יש הודעת חיפש אותך ב SMS ונעניתי בחיוב ולאחר הניוד מתברר שהשירות לא קיים בחברה