אי הפקדות בקרן הפנסיה, אי מתן טפסים עזיבה ו-161

שלום,
מה ניתן לעשות, כאשר לאחר התפטרות - רואה שחסר 5 הפקדות פנסיוניות בקופת פנסיה ואחת בקרן השתלמות?
(חשבת שכר מדברת על להמתין בסבלנות, למרות שכבר חלפה חצי שנה)
דבר שני, אי אפשר לקבל טופס עזיבה וטופס 161, אותה חשבת שכר אומרת שבגלל שעברת סוכן ביטוח - היא לא יכולה להוציא אותם.
נשמע מגוכח, אך מה ניתן לעשות בסיטואציה כזו?