קרן פנסיה ותיקה אינה מגיבה

יש לי כספים בקרן פנסיה ותיקה הרשומים על שמי לפי פסיקתא של בית המשפט לענייני משפחה.אני בגיל פנסיה, פניתי לקרן הפנסיה בבקשה לפדות את הכסף אך הם אינם מגיבים.האם יש חוק המחייב את קרן הפנסייה לענות תוך פרק זמן מסויים?