משיכת כסף מקרן פנסיה

אני בת 61,5. בשנות 1994-2003 הופרשו לי כספים משתי החברות לקרן פנסיה מבטחים, קיבלתי אישורים על סיום עבודתי והסכם למשיכת כספים. ברצוני למשוך את הכסף מהמבטחים אך כבר במשך שנה דורשים ממני אישורים נוספים כמו איפה הייתי מבוטחת אחרי 2003 וכו'. קשה לי להשיג את האישורים האלה. האם ישלי זכות למשוך את הכסף ללא אישורים נוספים? תודה