זמן רב ללא הודעה מהקרן
מדובר בתביעה לקצבת נכות אכ"ע. מיום בו הקרן כתבה הודעה כי היא פועלת לאיסוף התיק הרפואי (במטרה להחליט ללא נוכחות העמית בשאלת מחלה קודמת שלשיטתה עליה לבחון) חלפו כ-3 חודשים, לפיכך נשלחה לקרן פניה לקבלת עדכון- אלא שהקרן לא הגיבה ולא השיבה. עתה כבר עברו מעל 4 חודשים מהיום בו הקרן כתבה הודעתה (בדבר איסוף התיק הרפואי)- מה צריך לעשות בעניין? האם לשלוח בקשה לבירור היכן הדברים עומדים? האם לפעול בדרך אחרת? תודה על ההתייחסות והעזרה
יש לפנות לקרן הפנסיה, וכלל שלא מתקבלת תשובה תוך זמן סביר, לפנות למחלקת תלונות הציבור בקרן וככל שלא מתקבלת תשובה ניתן לפנות אף בתלונה לאגף שוק ההון או בתביעה לבית הדין לעבודה
עתה-לאחר כמעט ארבע וחצי חודשים (בהם הקרן אמרה שהיא אוספת את התיק הרפואי) הקרן הודיעה בכתב כי איסוף התיק לוקח זמן רב וכי היא (הקרן) עדיין עוסקת באיסוף החומר. 1) מה צריך לעשות בעניין בכלל? 2) האם ניתן לדרוש מהקרן עדכון מפורט לגבי עניין איסוף החומר (מה היא אספה, מה נותר לה לאסוף וכו') תודה על ההתייחסות והעזרה