בשיבא לא התייחסו לרגישותה של האשה ללטקס, והיא נאלצה לעבור ניתוחים רבים בשדיים
אשה חלתה בסרטן השד, והומלץ לה לעבור כריתת שדיים מניעתית. האשה ביצעה בביה"ח שיבא כריתת שדיים מניעתית, והכנה לשחזור שדיה.
לדברי עוה"ד דוד פייל ומורן יום טוב המייצגים את האישה, רגישותה ללטקס הייתה ידועה לצוות הרפואי, אך לא בוצעו הכנות מיוחדות למניעת מגע עם לטקס.
בשל כך, האשה סבלה האישה מזיהומים חוזרים בשדיים ונאלצה לבצע ניתוחים להוצאה והחזרת השתלים.
עוה"ד פייל ויום טוב הגישו נגד בית החולים שיבא ונגד משרד הבריאות המפעיל אותו, תביעה לפיצויים שהסתיימה בימים אלה בפשרה.