בזמן שנשמעה האזעקה הראשונה במבצע 'צוק איתן', תושב חולון בן 59, שמתגורר בבניין שמעל המרכז המסחרי 'נאות רחל', מהר לרדת ולבדוק היכן המקלט של המרכז המסחרי.
לדברי עו"ד ליטל ביבר-חייקין, המייצגת אותו, עם יציאתו מהמקלט דרך על מכסה בור ביוב שלא היה סגור כראוי - ורגלו השמאלית נחבטה ונפלה לתוך הבור.
בשל היותו חולה סוכרת, התפתח ברגלו זיהום.
עו"ד ביבר-חייקין שלחה מכתב דרישה לפיצויים למבטחת המרכז המסחרי.
