אופן הטיפול בתלונות המוגשות למפקח על הביטוח

בעקרון כל צד כותב טיעוניו והמפקח מכריע בתלונה. לא ידוע לי שמתקיים דיונים וכו'. ראה קישור לעמוד הרלוונטי לענין פניות הציבור באתר של אגף שוק ההון - http://www.mof.gov.il/hon/Consumer-Information/Pages/Public-Inquiries.aspx