נגישות
לוגו אתר משפטי - הפורטל המשפטי לקהל הרחב

חוק הגנת הצרכן

צרכנים הרוכשים שירות או מוצר חשופים ללא מעט פגיעות מצד ספקי השירות / המוצר, (לרבות, היבואנים, היצרנים והסוחרים). כדי למנוע מצב זה, של פגיעה בלתי רצויה בצרכנים, חוק הגנת הצרכן מטיל חובות ואיסורים על הספקים. בין היתר, מטיל חוק הגנת הצרכן חובה על הספקים לספק לצרכן את כל המידע אודות המוצר / השירות שנמכר להם, ומידע על טיב העסקה; וכן אוסר על הטעייה של הלקוח. צרכנים שנפגעו יכולים לתבוע את ספקי השירות אם אלה פעלו שלא בהתאם למגבלות שקובע חוק הגנת הצרכן. במצב כזה יש להגיש את התביעות לבית משפט לתביעות קטנות.