כל אזרח ישראלי יכול להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות, כנגד אדם אחר או חברה. בית משפט לתביעות קטנות דן בתביעות כספיות, שהסכום שלהן איננו עולה על הסכום הקבוע בתקנות שיפוט לתביעות קטנות – סכום המתעדכן מדי תקופה (כיום עומד על 33,400 ₪).
לתובע המגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות אין זכות לייצוג משפטי (אלא במקרים חריגים); כלומר, עליו להופיע בעצמו בפני בית המשפט, וכך גם הנתבע.
דיון ב"תביעה קטנה" שונה מדיון בתביעה רגילה, כשהמטרה היא להשלים את שמיעת הטיעונים והצגת הראיות באופן מהיר ויעיל ולהגיע להכרעה מהר ככל שניתן.
עד איזה סכום ניתן לתבוע? איפה מגישים את התביעה? כיצד מתגוננים מפניה ומה חשוב לדעת?
ביהמ"ש המחוזי דחה בקשת ערעור על פסק דינו של ביהמ"ש לתביעות קטנות, וקבע כי מכבי לא עברה על הוראות חוק הספאם
האם בשל השביתה בנתב"ג מגיע פיצוי לנוסעים המאוכזבים? לפניכם שאלות ותשובות בנושא
ביהמ"ש חייב את מגה לוטרי להשיב כספים ולשלם פצויים לדוגמא בשל כך שהונתה אשה בהציגה מצג שווא של זכייה בהגרלה
אם אתם לא מרוצים מפסק הדין של בית המשפט לתביעות קטנות, תוכלו להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי. מה הסיכוי שהיא תתקבל? לא גבוה...
לאחר מסכת תלאות, תלונה שהוגשה למשרד התקשורת הצליחה לעורר את פרטנר, שהודיעה כי תחזיר ללקוח את כספו
האם מותר לי לשכור עו"ד שייצג אותי בבית המשפט לתביעות קטנות? כיצד עלי למלא את כתב התביעה? ואם אני לא מרוצה מתוצאת פסק הדין, האם אני יכול לערער? שאלות אלו ואחרות נשאלנו לאחרונה בפורום צרכנות באתר משפטי - לפניכם התשובות
בית המשפט דחה תביעה נגד קלאב הוטל, בקובעו כי גרסת המלון מתקבלת על הדעת יותר מזו של התובעים
בית המשפט לתביעות קטנות בנתניה דן בתביעה שהוגשה נגד המועצה האזורית עמק חפר לפיצוי בסכום של 8,220 שקלים.
מכבסה תשלם לאשה פיצוי של 3,500 שקלים בשל ניקוי כושל של שמלת הכלה שלה, שהתבטא בפגיעה במרקם הבד.
בית המשפט קבע, כי נהג אוטובוס אגד התרשל בנהיגתו, ועל כן יפצה נהגת שרכבה נפגע כתוצאה מרשלנותו.
ביהמ"ש דחה תביעה שהוגשה נגד עיריית טבריה בשל דו"ח חנייה. " נוהג פסול הוא לנסות ולכפור בתוקף הדו"ח באמצעות תקיפה עקיפה ע"י הגשת תביעה לפיצוי כספי", כתבה השופטת נדאף בפסק הדין.
בית המשפט קבע, כי אופטיקה בע"מ היתה צריכה לבטל את העסקה עם לקוחה שביקשה לעשות כן. אופטיקה בע"מ חויבה להשיב ללקוחה את כספה ולשלם לה הוצאות.
בית המשפט דחה תביעה שהוגשה כנגד תאגיד המים והביוב של ראשון לציון. "הטענות לא הוכחו", נקבע בפסק הדין.
המשטרה תפצה מורה לנהיגה ב-1,000 שקלים בשל כך שמתנדב מטעם המשטרה רמז לכך שהיא לסבית.
בית המשפט קבע, כי הסכם הפשרה שנחתם בין תושב פורייה עילית לבין הועד המקומי, מסדיר את המחלוקות ביניהם, ועל כן אין מקום לקבל את התביעה הכספית שהוגשה נגד הועד.
..." דומה כי אפשרות זו, לעזור לאזרח לעמוד בדרישות, כלל לא עמדה לנגד עיניהם של פקידי הנתבעת", כך נכתב בפסק הדין שניתן נגד חב' הגיחון, במסגרתו חויבה החברה לפצות אדם בשל גבייה שלא כדין והתנהלות לא תקינה.
מצבו של אדם שביקש להוריד שיער בלייזר הורע כתוצאה מהטיפול הלקוי. כך קבע בית המשפט, וחייב את פרופורציה לפצות אותו ולהחזיר לו את הכסף ששילם.
ביהמ"ש דחה תביעה שהגיש אדם נגד הנהלת בתי המשפט בטענה להתנהגות רשלנית כלפיו מצד בית המשפט לענייני משפחה בבאר-שבע, וחייב אותו בהוצאות של 500 שקלים.
תושב טבריה סייע לכוחות כיבוי האש בעיר בכיבוי שריפה, ותבע את נזקיו. שירותי הכבאות וההצלה סירבו לשלם. ביהמ"ש חשב אחרת, וחייב אותם לפצות את תושב העיר ב- 2,000 שקלים.
ב-15 במרץ צוין יום הצרכן הבינלאומי. לרגל האירוע בחרנו להתמקד בכמה תביעות צרכניות הזויות משהו, בנושאים קצת פחות סטנדרטיים, אשר הגיעו בשנה האחרונה לפתחו של בית המשפט לתביעות קטנות.
" משנטען כלפי רשות ציבורית, כי בפעילותה נפלה שגגה – עליה להתכבד ולבדוק טענה זו בזמן אמת", פסק לאחרונה ביהמ"ש וחייב את עיריית באר-שבע בפיצוי של 1,000 שקלים.
אשה שתבעה את אגד בשל עישון במהלך נסיעה זכתה, אך לא תקבל את מלוא הסכום שתבעה. הפיצוי: 1,720 שקלים.
ביהמ"ש חייב את עיריית ראשון לציון לשלם לאדם 450 שקלים בשל כך שגבתה ממנו חנייה בניגוד לחוק.
הסכום שנגבה עבור צריכת המים היה גבוה מהמותר. על כן, עיריית טבריה תחזיר לתושב העיר 1,369.50 שקלים. כך קבע לאחרונה ביהמ"ש לתביעות קטנות בטבריה.
ביהמ"ש קבע, כי המרכז לאיטום הבית יפצה דיירת מפתח-תקווה ב-3,500 שקלים בשל נזילות מים שגרמו נזק לדירתה.
ביהמ"ש חייב סוחר רכב לפצות אדם שקנה ממנו רכב מסוג מאזדה ב-6,500 שקלים בשל כך שהטעה אותו בקשר למצבו של הרכב.
ביהמ"ש קבע, כי עיריית באר-שבע לא הפרה את חובת הזהירות כלפי אשה שנפלה על מדרכה, ולכן לא תחויב לפצותה.
ביהמ"ש קבע, כי המשטרה התרשלה ולא טיפלה כראוי בתלונה על גניבת מוטות ברזל. עם זאת, היא לא תחויב בפיצוי משום שלא מתקיים הקשר הסיבתי בין המחדל שלה לבין הנזק שנגרם.
עגלה, סלקל, עריסה ועוד – הציפייה לתינוק מלווה בהכנה רבה וברכישת ציוד שעולה כסף רב. לרוב, הציוד שימושי והופך לחלק בלתי נפרד מחיי הילד והוריו, אך מה קורה כשהחנויות מטעות או מוכרות מוצרים פגומים?
רוצים לתבוע את חברת התעופה על איחור בטיסה? או את חנות הרהיטים על אספקת מוצר פגום? וודאי תעשו זאת בבית המשפט לתביעות קטנות. כיצד תגישו את התביעה? אילו פרטים עליכם למלא בכתב התביעה? היכן תידון התביעה? לפניכם מדריך אודות בית המשפט לתביעות קטנות.
ביהמ"ש דחה תביעה שהגיש מנהל סניף שינוי לשעבר בטבריה נגד שינוי. נקבע, כי התובע לא הוכיח שקיבל אישור לפרסומים ולהוצאות שהוציא בגינם, ועל כן לא יקבל החזר.
ביהמ"ש קבע, כי נהג מונית שהגיע במהירות גבוהה, ופגע בדלת של נהג אחר, אחראי לתאונה.
אם אתם גרים בקרבת מועדון נוער, אולי מגיע לכם פיצוי. תושב מודיעין, שהוטרד מהרעש, תבע, וקיבל פיצוי של 3,000 שקלים.
חב' השטיח המעופף חויבה לפצות לקוחה ב-3,000 שקלים, בשל כך שהזמינה מלון אחד, אך קיבלה מלון אחר.
האם יעלה על הדעת שבית אבות סיעודי, המאכלס אנשים מבוגרים ולא בריאים ברובם, לא טורח לאכוף את חוק העישון, האוסר על עישון במקומות ציבוריים? בית המשפט נדרש לעניין ופסק פיצויים לתובעים .
אלכסנדר רדובסקי מוטרד. לטענתו, חברות שונות שולחות לו פקסים פרסומיים בשעות הלילה. במספר תביעות שהגיש הוא ניצח וזכה לפיצויים, אך היו גם מקרים בהם הפסיד. האם מדובר בשיטת מצליח או בעוגמת נפש אמיתית?
ביהמ"ש חייב את חב' מ.ת.א.ר לשלם פיצויים בסך 1,000 שקלים בשל נקיטת הליכי גבייה על אף תשלום קנס.
עיריית באר-שבע וחברת מ.ת.א.ר גבו מאדם סכום של 987 שקלים על קנס שהתיישן. ביהמ"ש קבע, שהן ישיבו לו סכום זה וישלמו לו הוצאות משפט של 1,000 שקלים.
בני זוג שרצו לנפוש במלון הסקוטי למול נופי הכינרת, וקיבלו נוף אחר, יקבלו פיצוי של 1500 שקלים. כך קבע לאחרונה ביהמ"ש.
"עצם העובדה שמחשב נותן מענה לחברות וארגונים, אין בה כדי לשלול את האפשרות שהמחשב יכול להיות מיועד לשימוש פרטי", פסק ביהמ"ש.
הסופר יפצה בעלת רכב, שרכבה נפגע ממשטח עץ עמוס בקרטונים ששייך לסופר ספיר בקרית שמונה. כך קבע לאחרונה ביהמ"ש.
נתקלת בבעיות ותקלות באינטרנט, במחשב או בגאדג'ט אחר? לפניך כל מה שאתה צריך לדעת על אי התאמה, ביטול עסקה ופסיקת פיצוי ע"י ביהמ"ש.
ביהמ"ש חייב לאחרונה את עיריית בת-ים לשלם לתושב העיר פיצוי של 1,500 שקלים בשל כך שעיקלה את חשבונו בבנק שלא כדין.
ביהמ"ש קבע לאחרונה, כי רשות הטבע והגנים תפצה אשה שנפלה כשביקרה באתר עתיקות. "הנתבעת התרשלה כלפי כלל ציבור המבקרים", פסק ביהמ"ש.
"התובע התרשל פעם אחר פעם", קבע ביהמ"ש, ופסק לאדם שמסר דיסק קשיח לתיקון, שבסופו של דבר אבד, פיצוי של 600 שקלים בלבד.
לא תמיד כדאי לתבוע כשמדובר בסכום נמוך, גם אנחנו סבורים שנעשה לנו עוול. אולמות בתי המשפט מלאים, העומס רב מאוד, והשופטים עלולים לגלגל אותנו מכל המדרגות, ואף לחייב אותנו בהוצאות
ביהמ"ש הורה לאגד לפצות תושבת קצרין בשל כך שאוטובוס של אגד אחר, וכאשר הגיע לתחנה, חלף על פניה, ולא עצר.
ביהמ"ש: על סוכן הנסיעות לבדוק מידע שנמסר על ידו!
מי מאיתנו לא אוהב לאכול מדי פעם במסעדות מזון מהיר? ואולם, יש כאלה שמזלם לא שפר, ובאותה המהירות בה היו אמורים לקבל את האוכל שהזמינו, הם מצאו עצמם בביהמ"ש.
גם הציבור הדתי מגיע לביהמ"ש: על תביעות כנגד נותני שירות, אשר לא מתחשבים, ע"פ הטענה, באנשים שומרי מסורת ושומרי שבת.
קיבלתם דו"ח מהעירייה. אתם חושבים שאתם לא צריכים לשלם ורצים לביהמ"ש? רגע, בדקו את עצמכם, ייתכן שבסוף תצאו בנזק גדול יותר!
ביהמ"ש לתביעות קטנות בבאר-שבע חייב לאחרונה את סמייל תקשורת לפצות לקוח ב-600 שקלים בשל כך שהוא לא הצליח להשתמש בתא הדוא"ל שלו במשך 4 ימים בשל תקלה.
ביהמ"ש חייב מכון בבאר-שבע לפצות מטופלת בשל נזקי גוף שנגרמו לה בטיפול להעלמת נימים ברגליים. "אם מדובר בטיפול שיש בצידו סיכונים וכאבים, מן הראוי שהדברים יובהרו לכל מטופל ברחל בתך הקטנה", נכתב בפסק הדין.
הזמנתם מזגן, המוכר הבטיח לספק אותו תוך 14 יום, אך טרם קיבלתם אותו. מה תעשו? האם יש מקום לתבוע ולקבל פיצוי? במקרה אחר, הטיסה התעכבה, אף אחד לא טרח להודיע לכם על כך, אתם מחכים בשדה התעופה, עייפים וכועסים על בזבוז הזמן היקר. האם תפוצו? על ביטול עסקאות,…
ביהמ"ש קבע, כי חב' מי מודיעין חייבה שלא כדין את תושב העיר עבור צריכת מים, ולכן תפצה אותו ב-1,200 שקלים ותשלם לו הוצאות משפט.
שליח פיצה נפל לתוך בור שנחפר בקרבת מקום עבודתו. ביהמ"ש קבע, כי תאגיד המים של באר-שבע נושא באחריות חלקית לתאונה, וישלם לו פיצויים של 9,000 שקלים.
ביהמ"ש חייב את עיריית באר-שבע לשלם לאזרח 3,178 שקלים בשל כפל גבייה עבור דו"חות ועוגמת הנפש שנגרמה לו בשל כך.
עיריית אשקלון חויבה לשלם פיצויים של 1,537 שקלים לאדם שרכבו ניזוק במגרש חנייה ציבורי בשל בור שהיה במגרש.
אדם מסר חולצות לגיהוץ במכבסה, וקיבל אותן בחזרה כאשר הן מוכתמות. מה פסק ביהמ"ש?
ביהמ"ש חייב עובד חב' "אמבולנס אוראל בע"מ" לשלם לאלמנה 13,000 שקלים לאחר שניצל את מצבה הרגשי, וגבה ממנה כספים עבור קבורת בעלה, שהייתה למעשה בחינם.
מעבר דירה יכול להיות טראומטי עבור מי שהרכוש שלו אבד או ניזוק במהלך ההובלה. על פסקי דין העוסקים בהובלות דירה - הפיצוי, אם מגיע, כמה ובאילו נסיבות.
שער עם תריס גלילה סופק ללא מכסה הקופסה? החברה תפצה את הלקוח. כך קבע לאחרונה ביהמ"ש לתביעות קטנות באשדוד.
ביהמ"ש קבע, כי אשה שלא תחזקה את דירתה כראוי, תשלם לשכנתה בדירה שמתחת פיצויים של 2,000 שקלים בשל נזילות בביתה.
ביהמ"ש קבע, כי חוקר פרטי יקבל 60% בלבד מהשכר המוסכם. זאת, משום שלא ביצע את מלאכתו בצורה שלמה.
אילו דברים השתבשו בנופש במדינה שעד לאחרונה הייתה כה פופולארית בקרב ישראלים? האם ביהמ"ש פסק פיצוי, והאם הוא היה ראוי? לפניכם כמה פסקי דין מעניינים שניתנו לנופשים מאוכזבים. אז למה כדאי לוותר הקיץ על טורקיה?
רכבו של אדם נפגע מפרה שחצתה את הכביש. ביהמ"ש לתביעות קטנות בטבריה פסק לבעל הרכב פיצוי של כ-4,000 שקלים.
ביהמ"ש בבאר-שבע חייב לאחרונה אולם אירועים לפצות את בעלי השמחה בשל ליקויים במהלך חגיגת בר-מצווה.
ביהמ"ש קיבל תביעה נגד חברת בירמן שסיפקה תנור לא תקין, וקבע כי זכותו של הלקוח לקבל מכשיר תקין וחסר כל פגם.
ביהמ"ש לתביעות קטנות בטבריה דחה לאחרונה תביעה של תלמיד בקורס לחשבי שכר להחזר שכר הלימוד, וחייב אותו בהוצאות משפט של 700 שקלים.
ביהמ"ש קבע, כי קורס מנהל עסקים במכללת רעננה לא התנהל כשורה, וחייב אותה לפצות סטודנט מאוכזב.
ביהמ"ש לתביעות קטנות בטבריה חייב שיפוצניק לשלם פיצוי של 2,000 שקלים לאשה שביצע אצלה עבודות שיפוץ לקויות.
ביהמ"ש קבע, כי אחריותו של סוכן נסיעות היא מוגבלת, אך עליו לנקוט אמצעים סבירים כדי להקטין את נזקי לקוחותיו.
פלאפון חויבה לשלם ללקוח פיצוי של 1,000 שקלים מכיון שביטלה הטבה שנתנה לו, מבלי להודיע לו על כך.
ביהמ"ש לתביעות קטנות בטבריה קיבל לאחרונה תביעה של לקוח חברת פלאפון, וחייב את פלאפון לשלם ללקוח פיצויים של 1,000 שקלים.
גם לאם הכלה יכולה להיגרם עגמת נפש בחתונת בתה. התפרים בשמלה נפרמים, השרשרת מתקפלת על הצוואר- תקלות אלו ואחרות מובילות את אם הכלה הישר מהחתונה, לביהמ"ש.
האם כלה יכולה להתאכזב ביום חתונתה? למרבה הצער, התשובה חיובית. לפניכם תביעות מעניינות העוסקות בפגמים בשמלת כלה, בעגמת הנפש שנגרמה לכלה ובפיצויים שביהמ"ש פסק.
התחתנתם? לירח דבש כבר נסעתם? הכל הלך כשורה? מה יכול להשתבש בירח דבש, ומה ביהמ"ש פסק בתביעות שהוגשו בנושא?
ביהמ"ש לתביעות קטנות הביע אמפתיה רבה, בשני מקרים שונים, לאוכלוסיות חלשות, ומתח ביקורת על התנהלות העוסק, הצד החזק.
ביהמ"ש חייב חברה להחזיר ללקוחה 1,350 שקלים בשל כך שלא קיבלה את כל המוצרים שהזמינה בטלפון, ובשל כך שהחברה גבתה ממנה יותר מהסכום שסוכם איתה.
על חופשות סקי שלא התנהלו כשורה - שירות לא טוב, מחסור בשלג באתר סקי.. מה פסק ביהמ"ש? האם הנופשים המאוכזבים קיבלו פיצוי?
מדוע בבתי המשפט לתביעות קטנות הצדדים לא מיוצגים? באילו מקרים, אם בכלל, בית המשפט יאפשר לצדדים להיות מיוצגים ע"י עורכי-דין?
לקוחה של ביתילי שקנתה שולחן אוכל וכסאות מעור, טענה כי הם הגיעו לביתה עם פגמים. ביהמ"ש קיבל חלק מטענותיה, והורה לביתילי להחליף את הכסא הפגום, ולפצות את התובעת, וכן לשלם לה הוצאות משפט בסך של 500 שקלים.
ביהמ"ש דחה תביעה שהגיש לקוח של פלאפון נגדה. נקבע, כי משחתם על ההסכם, הוא אינו יכול לטעון אחר-כך שהעסקה לא כדאית.
איחורים בטיסות, חופשות לא מוצלחות, תקלות באינטרנט- כל אלו מהווים קרקע פוריה לתביעות שנדונות מדי יום בבתי המשפט לתביעות קטנות. מהם הנושאים הביזאריים יותר שבתי המשפט לתביעות קטנות נדרשים לדון בהם? האם הגשת התביעה בנושאים לכאורה שוליים מוצדקת?
ביהמ"ש לתביעות קטנות בירושלים דן לאחרונה בתביעה שהגישו בני זוג נגד חברת אל-על לפיצוי בשל דחיית טיסה להונג-קונג. ביהמ"ש קיבל את התביעה, וקבע כי אל-על תשלם לבני הזוג 3,500 שקלים.
טכנאי של סלקום מחק ללקוח את הזיכרון בטלפון הנייד שלו, על אף שביקש לא לתקן את הטלפון שלו אם הדבר כרוך באובדן הזיכרון. ביהמ"ש קבע, כי סלקום תפצה את הלקוח ב-500 שקלים.
ביהמ"ש דחה לאחרונה תביעה שהגישה אשה נגד פריגת בטענה, כי בלעה "גוש ירקרק" שהיה בבקבוק המיץ ממנו שתתה.
ביהמ"ש קיבל תביעה של לקוח נגד סלקום, וקבע כי חברת תקשורת מכובדת לא צריכה לפעול כך מול קהל לקוחותיה.
בהפלגה יכולות להתרחש גם תקלות רבות, שקשורות במישרין או בעקיפין לשיט
אם אכלנו מעט מהאוכל הפגום והמקולקל וקיבלנו כאב בטן עז שלא מרפה? האם נוכל לקבל פיצוי?
מה קורה כאשר על אף כל ההכנות, הבירורים והבדיקות מתגלה תקלה במכשיר החשמלי שקניתם?
כשהגעת לפאב והסלקטורית השאירה אותך בחוץ. "אתה לא יכול להיכנס, יש עומס"...
השופט זכריה ימיני מביהמ"ש לתביעות קטנות ברמלה קבע, כי אכן נגרמה לתובעים עגמת נפש מהשתלשלות העניינים, ויש מקום לפצות אותם.
שתי נוסעות הגישו ב-24.11.08 תביעה נגד אגד לפיצוי בשל אי עמידה בזמני הנסיעה של קו אוטובוס מס' 50 היוצא מרחוב גבעת בית הכרם בירושלים.
לא חסרות בעיות שבשלן אפשר להגיש תביעה ולקבל פיצוי: החל בחוסר קליטה באזור מסוים וכלה במחיקת זיכרונות מהמכשיר ובחוסר אפשרות להתחבר לאינטרנט.
יש לכם עניין לתבוע אדם או חברה עד 33,800 שקלים? מעוניינים לקבל פסק דין על המקום או לכל היותר תוך 7 ימים? יתכן שהגעתם למסלול הנכון - הגשת תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות.
הוט התקינה את הכבלים, וחייבה את התובעת בהתקנה, אך משבוצע החיבור התברר שהוא לא כולל את הערוצים הרוסים.
"חוק הספאם" הוא בשורה חשובה לצרכנים בישראל, והוא נועד להפחית את כמות התלונות שלנו, לטפל בתופעה ולאפשר למפרסמים לשלוח פרסומות רק בהתאם לכללים שבחוק.
אובדן מזוודות הוא כמעט דבר שבשגרה. האם תוכלו לקבל פיצוי, ואם כן האם הפיצוי יכסה את העלות של כל הפריטים שהיו במזוודה ואבדו?
